KUNDEN FEEDBACK

Es freut uns aufrichtig, wenn wir Lob für unsere Arbeit ernten. Bei uns sind in den letzten Jahren eine Fülle an Rückmeldungen eingetrudelt, die wir euch nicht vorenthalten wollen. An dieser Stelle wollen wir uns auch unseren Mitarbeitern Anerkennung ausprechen, die unseren Slogan "You never ride alone" leben und umsetzen. Wir haben hier einen Auszug der interessantesten Mails und Briefe zusammengestellt. Sie müssen nicht weiter kommentiert werden, sie sprechen für sich. 

Herbert Runkel am 14. September 2018

Lob an den besten Harley Dealer den ich kenne 6 Sterne...Hatte ein Problem mit meiner Deluxe während der Bike Week mit dem Seitenständer der an der Halterung verbogen war.Mir wurde sofort geholfen 10 Minuten später kam der Mechaniker und meint alles wieder gut und gratis. Natürlich gab's was für die Kaffekasse  Wollte den Chef sprechen um zu loben war leider in USA. Komme aus Frankfurt nenne nicht den Dealer, aber da hätte ich einen Termin gebraucht und eine Woche später die Rechnung mit einem neuen Ständer plus Arbeitszeit bezahlt. Auch im 1 Stock alle super freundlich  :-) Trotz Stress wegen der Bike Week an alle besonders den Mechaniker der sich darum kümmerte vielen dank für die schnelle hilfe!

Hubert Brünner am 17. September 2018

Ich möchte mich nochmal in aller Form für die großartige Hilfe und Unterstützung am 08. September in eurer Werkstatt am Harley-Village bedanken ( Riss Antriebsriemen ). Es ist nun nach den Velden Harley Day`s das zweite Mal, dass ihr uns „gerettet“ habt.
Ich komme wirklich viel rum und kenne daher einige eurer „Kollegen“, deren Qualität und Kundenorientierung.
Es ist beispielhaft und sucht seines gleichen, wie trotz aller Hektik alles reibungslos funktioniert hat.
Viele schaffen das nicht einmal im normalen Regelbetrieb unter der Woche. Ihr könnt stolz auf euch sein und von meiner Seite beide Daumen hoch!!! Danke!!!

Bernd Carlos Eicher am 31. August 2017

Absolut Super!!! Fehler gesucht, gefunden und direkt behoben. Freundlich und kompetent. Preislich völlig in Ordnung. Hat unseren Urlaub definitiv gerettet.

Thomas Mittelstädt am 8. Juli 2017

Nur durch Zufall haben wir den Shop entdeckt. Nette freundliche Mitarbeiter trugen dazu bei...das die Einkaufstüte voll und immer voller wurde. Schade das wir die Harley's Zuhause gelassen und mit dem Wagen da waren. Mit dem Bike hätte der Trip noch mehr Spaß gemacht.

Wilhelm Thiel am 3. Juni 2017

Hab mir eine Police gekauft! Sofort wie ich rein bin, wurde ich sehr freundlich gegrüßt, und der Berater hat sich sehr um mich gekümmert. Da kauft man sehr sehr gerne. Unheimlich kompetent und sehr freundlich. Kann nicht nachvollziehen dass hier jemand sagt das niemand grüßt....im Gegenteil Viele tolle Harleys und Probefahrt, konnte ich sofort starten

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